التزامنا ضد المواقع المزيفة

تُباع منتجات كول هان الأصلية في العراق من قِبل شركة السلايل ("كول هان العراق")، وهي متوفرة حصريًا في متاجر كول هان، ومتاجر كول هان، والموقع الإلكتروني www.colehaan.iq. كما يمكنكم العثور على منتجاتنا في متاجر مختارة معتمدة ومتاجر متخصصة في العراق.

هناك العديد من المواقع الإلكترونية المزيفة التي تحاكي شكل ومضمون مواقع كول هان الرسمية، أو توحي بأنها تابعة لكول هان العراق أو موزعينا الرسميين. كما توجد صفحات وإعلانات مزيفة على مواقع التواصل الاجتماعي تربط هذه المواقع.

تنسخ العديد من هذه المواقع الإلكترونية الصور والمحتوى مباشرةً من المواقع الرسمية. وغالبًا ما تبيع منتجات مقلدة، وفي كثير من الأحيان لا تشحن أي منتجات بعد الدفع. كما تُستخدم هذه المواقع الإلكترونية للحصول على معلومات بطاقتك الائتمانية ومعلوماتك الشخصية.

لا تمتلك شركة كول هان العراق موقعًا إلكترونيًا لبيع منتجاتها، وكذلك الحال بالنسبة لموزعينا الدوليين وشركة كول هان ذ.م.م.. ولا تُعلن كول هان العراق عن إغلاق فروعها أو تصفية مبيعاتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تحذير: فقط لأن واحدة أو أكثر من النقاط التالية قد تكون صحيحة حول موقع ويب لا يعني بالضرورة أنه موقع ويب معتمد أو بائع تجزئة Cole Haan:

- اسم نطاق الموقع يحتوي على الكلمات "كول هان"
- يظهر الموقع في نتيجة محرك البحث
- يرتبط الموقع بموقع www.colehaan.iq أو مواقع رسمية أخرى
- يتمتع الموقع الإلكتروني بمظهر وطابع علامة Cole Haan التجارية
- يستخدم الموقع صور كول هان أو صور المنتجات
- يزعم الموقع أنه موقع رسمي لشركة Cole Haan
- يزعم الموقع أنه يقدم منتجات كول هان بخصم

مع أننا لا نستطيع حصر جميع مواقع كول هان غير المرخصة أو تلك التي تبيع منتجات كول هان المقلدة، إليك بعض الأمثلة على هذه المواقع. إذا لم يظهر الموقع الذي تجده في هذه القائمة، فلا تفترض أنه موقع شرعي:

• colehaanoutlets.com
• colehaansales.com
• colehaanfrance.com
• colehaanflagshipstore.com
• salescolehaan.com
• colehaanfactoryoutlet.com

تبيع كول هان العراق منتجاتها المرخصة فقط عبر الإنترنت على الموقع www.colehaan.iq. في حال سُمح لموزعينا الدوليين بتشغيل موقع كول هان الإلكتروني في أراضيهم، سيتضمن الموقع دائمًا بياناتهم الكاملة، بما في ذلك جميع بيانات الاتصال اللازمة. يُرجى الاطلاع على قائمة موزعينا المعتمدين.

إذا كنت تعتقد أن موقع الويب مزيف، فلا تقم بوضع أي طلبات واتصل على الفور بفريق خدمة العملاء لدينا على customerservices@colehaan.iq للمساعدة في عملية التحقق.

المنتجات المقلدة

تهتم كول هان العراق اهتمامًا بالغًا بجودة منتجاتنا وجودتها وأصالتها. يُعدّ التقليد محظورًا بشدة، إذ لا تخضع المنتجات المقلدة لعمليات تفتيش، وغالبًا ما لا تلتزم بلوائح السلامة والصحة والأجور، بما في ذلك قوانين عمالة الأطفال وحقوق الإنسان. وقد ارتبط التقليد بالجريمة المنظمة وعمالة الأطفال والإرهاب، كما أنه قد يُلحق الضرر بالاقتصاد من خلال خسارة الإيرادات والوظائف والضرائب.

حماية العلامة التجارية وجهود مكافحة التزوير

لحماية علامة كول هان وعملائنا من المنتجات المقلدة، نعمل مع جهات إنفاذ القانون والجمارك في العراق وحول العالم لوقف شحن وبيع المنتجات المقلدة. كما نراقب القنوات الإلكترونية وغير الإلكترونية بحثًا عن المنتجات المقلدة.

لا نستجيب لطلبات التحقق من صحة المنتج أو تحديد الموزعين المعتمدين. يرجى العلم أنه إذا بدت الصفقة أو السعر مغريًا جدًا، فمن المرجح أنه منتج مقلد. لا نبيع منتجاتنا في أسواق السلع المستعملة، أو من خلال الباعة الجائلين، أو في أكشاك المراكز التجارية.

الإبلاغ عن المواقع المزيفة والمقلدة

نشكركم على أي معلومات يمكنكم مشاركتها لمساعدتنا في جهودنا لمكافحة المواقع الإلكترونية المزيفة، وذلك من خلال إبلاغ فريق خدمة العملاء بها. يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات، بما في ذلك:

- موقع URL الذي اشتريت منه أو شاهدت منتج Cole Haan
- العناصر المشتراة
- عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الاتصال
- تأكيد طلبك من البائع (إن وجد)

سنستخدم بريدك الإلكتروني فقط لتقديم بلاغك والتحقيق فيه. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.